クレジットカード対応の良いとこ悪いとこ

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先日、社長さんにお誘いいただき、飲みにいくことになった

お誘いいただいた時、近所のドラッグストアーにティッシュ(しかも5箱セット)を買いに出ていたので、現金は小銭と千円札2枚、あとはクレジットカードしか持っておらず、正直行こうかどうか迷った

せっかくお誘い頂いたのに

「現金持ってないので・・」と言って断るのも無粋だ

 

ティッシュ5箱セットを持ったまま繁華街で合流・・・笑

初顔合わせのお連れの方もいらっしゃって、正直恥ずかしかった

 

私が住む金沢は、まだまだ個人の飲食店でクレジットカード利用不可のところが多い

観光客や外国人は、旅行時に大量の現金を持ち歩かない

それにも関わらず、カード利用不可のところが多い

 

冒頭で話した通り、僕は現金の持ち合わせがないので、カード利用が出来る飲食店に入るように自然と誘導した。笑

途中、社長がカード利用不可の飲食店に入りそうになるとヒヤヒヤした

お会計時に「実は持ち合わせが無くて・・」というのはカッコ悪いですからね

 

よく飲食店経営者と話していると

「カードの手数料がもったいない。決済端末が高い。入金が2週間後になる。」

などという声をいまだに聞く

 

ただ、現在は

①カード手数料は3%前後

②決済端末は実質無料のところもある(楽天スマートペイなど)

③入金も翌日のところもある

という状況だ

 

 

上記の僕の例をみてもわかるとおり

「クレジットカードを利用できないお店は行かない(行けない)」という機会損失と、

「手数料がもったいない」という損失、

どちらが経営にインパクトがあるのか考えて頂きたい

 

 

もちろん、お客様単価が数百円のたこ焼き屋さんやラーメン屋さんであれば後者になるであろう

 

村田

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