経営に効く挨拶「なぜ挨拶しなきゃいけないんですか?」

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昨日、ランチをご一緒した社長さんが笑いながらボヤいた

 

「挨拶ができない社員に”挨拶しろ!”って注意したら、”なぜ挨拶しなきゃいけないんですか?”って返されて、絶句しちゃったよ。参ったもんだよ」

実はこのやり取り、意外に思われるかもしれませんが、他の会社でも結構あるみたいで、過去に社長さんからボヤかれることが多かった

僕も「大変ですね〜」で、以前は済ましていたが、あまりにも頻繁にボヤかれるので、この「なぜ挨拶が必要か?」の説明を僕なりに勉強して引き出しに入れておいた

冒頭の社長さんには、下記のように伝えた

 

「社長、その社員さんにこう説明してみてください。”人間には認知される欲求がある、簡単に言うと自分を認めてほしい、自分の存在に気づいて欲しいという気持ちがある。なので、相手に挨拶すると、された人は”自分の存在に気づいてくれた。認めてくれている”という良い気持ちになる。そうすると、相手も◯◯(社員さんのお名前)のことも認めてくれて、仕事がやりやすいだろ?」

 

僕が笑うだろうと思っていたのに、真剣に返したので

「村田くんって、そんなことまで考えてんの?すげ〜な!マジメか?」

とのツッコミを頂きました。

 

というお話

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