に書いたように、まず医師、看護師、事務スタッフ、医院全員で大局を大体掴んだところで、
まずは、
①現在の自医院のポジションはどこか
である。
新患が来院して、いきなり処置をするドクターがいないように、医療マネジメントにも問診が必要だ
ただし、患者が目の前にいて、現状や問題点を話してくれるわけではないので、自医院についての問診はセルフチェックということになる
現在のポジション把握を重視しないで（又は間違って）、目標を立て、行動をおこしていった結果、「気づいてみたら砂漠の真ん中に立っていた。こんな結果は望んでなかったのに・・」では目もあてられない
感覚的な数字で申し訳ないが、この現状把握が８割、いや９割だと思って取り掛かって頂きたい
大きく分けて「内的要因」と「外的要因」とに分けてチェックしていくと、自ずと自医院のポジションを把握できるのではないかと思う
※チェック項目については、多岐にわたるので割愛させていただく
医療経営士 村田智
